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Knowmax para AI marketing

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Análise Softonic

Plataforma de Gestão de Conhecimento com IA

Knowmax é uma plataforma de gestão de conhecimento guiada por IA, projetada para otimizar a experiência do cliente em diversos pontos de contato. Com uma interface intuitiva, a ferramenta permite que as equipes acessem informações contextuais e acionáveis, promovendo um atendimento mais eficiente. A plataforma oferece um mecanismo de busca semelhante ao Google, que unifica dados de várias fontes, garantindo acesso rápido ao conhecimento necessário.

Além disso, Knowmax inclui uma funcionalidade de Árvores de Decisão Cognitivas sem código, que facilita a criação de ações recomendadas para um atendimento ao cliente sem erros. Com guias visuais que simplificam processos complexos e uma base de conhecimento pronta para múltiplos canais, a plataforma ajuda a criar guias de autoajuda, aliviando a carga de trabalho dos agentes de suporte e promovendo um aprendizado mais eficaz.

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Detalhes

Programa disponível em outros idiomas


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Na Softonic, nós submetemos todos os arquivos hospedados na nossa plataforma a uma varredura, para avaliar e evitar danos em potencial no seu dispositivo. Nossa equipe realiza verificações sempre que um novo arquivo é carregado e analisa periodicamente os arquivos, para confirmar ou atualizar seu status. Este processo abrangente permite que nós definamos um status para todos os arquivos que podem ser baixados, da seguinte forma:

Limpo

É extremamente provável que este programa de software esteja limpo.

O que isto significa?

Nós fizemos uma varredura do arquivo e as URLs associadas com esse programa de software em mais de 50 dos principais serviços líderes do mundo; não foi detectada nenhuma ameaça possível.

Aviso

Este programa de software é potencialmente mal-intencionado ou pode conter software indesejado agrupado.

Por que este programa de software ainda está disponível?

Com base no nosso sistema de varredura, vimos que possivelmente, esses sinalizadores sejam falsos positivos.

O que é um falso positivo?

Falso positivo significa um programa benigno que foi sinalizado erroneamente como mal-intencionado devido a uma assinatura ou algoritmo de detecção excessivamente abrangente usado em um programa antivírus.

Gostaríamos de destacar que, de vez em quando, um programa de software potencialmente mal-intencionado pode não ser encontrado. Para continuar prometendo a você um catálogo de programas e apps livre de malware, nossa equipe incluiu o recurso Report Software (Relatar software) em cada página de catálogo que encaminha seu feedback de volta para nós.

Sinalize qualquer problema em particular que possa encontrar e a Softonic irá abordar essas questões assim que possível.